极目新闻评论员 屈旌
近日，“山西大同市两名环卫工人4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表”一事引发网友热议，有人认为“这样的行为没有必要！”“环卫工人有没有额外奖励？”“游客是不是有特殊身份？”
大同市城管局副局长肖志刚否认了涉事游客有特殊身份，并表示，坦诚接受老百姓的批评，下一步会对环卫工人有一定奖励。
大同市新城环境公司经理王军表示，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源、制定奖励规则，将给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励，以后对所有乐于助人的员工都会进行一定奖励。（据7月14日人民日报）
两名环卫工人翻垃圾找手表（图片来源：山西晚报）
在舆论沸腾之后，当地终于表示要给两位环卫工人奖励了，虽然姗姗来迟，也是一种进步，让人稍感安慰。只是，令人遗憾的是，无论是当初神采飞扬地宣扬，还是如今略显尴尬地回应，自始至终，我们都不知道两位冒着酷暑在垃圾山里翻找4小时的环卫工人叫什么名字，是怎样的人，平时待遇怎样，有没有受到影响。在这场沸沸扬扬的事件中，他们留给我们只有脸被帽子遮住、弯腰弓背埋头翻垃圾的身影。他们干的活太脏太苦了，他们的模样和声音却在城市文明的宏大叙事中，成为模糊的“背景板”。
大同本来是想讲一个动人的“宠游客”的故事，最后却让无数网友感到堵心和反感，因为人心里都有一杆秤，一定会去衡量“值不值”“对不对”“合不合适”。当城管局领导慷慨陈词“只要老百姓有需求，我们肯定去做”，当失主对着镜头感慨自己来到大同很幸运时，真正在38℃高温中翻遍8吨垃圾的，只有那两位连名字都不被提及的环卫工人。但凡领导或是失主能稍微参与一下，一起来找一找，这个故事都不会如此令人不适。
网友的同情与不平，终于让当地城管部门意识到，最受苦受累的人不该白白干活，也算是一个实在的补救措施。但令人有些放心不下的是，这个“助人为乐基金”还在筹措阶段，资金来源没落实，奖励规则未制定，所以这个钱最后能不能到环卫工人手里？我们还需要持续关注。此前，环卫公司的领导帮环卫工婉拒了失主给的红包，因为觉得这是环卫工应该做的，这种“慷他人之慨”的做法就受到网友诟病。既然拿失主的红包不合适，那么就应该以合适的方式，让环卫工的这笔钱真正能落袋为安。因为，本质上来说，这并不是奖励，而是他们做了额外工作应得的劳动报酬。让干了活的人劳有所得，不仅是常识，更应是一种常态。
在这件事中，还有一个关键问题浮现出来，城管局、环卫公司的相关负责人，都曾很自然地表示，这件事是应该做的，是环卫工人的本职工作。那么，翻垃圾找失物到底算不算环卫工的本职工作？环卫工人的核心职责是维护城市环境卫生，包括道路清扫、垃圾清运、公共区域保洁等常规性工作，这些都有明确的作业规范和劳动定额。在垃圾中翻找失物，本质上是为特定个体提供的特殊服务，既不在环卫岗位的基础职责清单里，也不符合正常的作业流程。
将非常规任务纳入“本职工作”，本质上是对劳动者权益的模糊化。如果因为失主自己丢失物品，找回来却成了环卫工的职责，那么基层劳动者的劳动边界将被无限侵蚀。公共服务的本质是合理分工而非无限加码，“有求必应”也要分轻重缓急。城市管理部门可以对应急服务建立分级响应机制，对紧急失物搜寻安排专项人力、支付加班费、配备防护装备，而非直接将责任压给一线环卫工；对普通物品的寻找设置合理门槛，让失主也为自己的疏忽大意负起一定的责任，这样才能既守住服务初心，又不让基层劳动者寒心。
同时，技术手段的升级也能为环卫工人减负。国内已有城市试点运用金属探测、图像识别等技术快速定位失物，这既能帮人解难，又能避免环卫工人过度辛劳。
暖心的故事，不能用一线劳动者的血汗来装点；城市的荣光，更不能靠最艰难的一群人负重前行。希望两位环卫工人能切实地得到补偿，也希望今后少一点自我感动式的“暖心”宣传，多一些实实在在地对普通人的注视和关怀。让城市的发展成果惠及每一位劳动者，让他们在付出辛劳的同时，也能感受到应有的报酬和尊重，这才是城市文明应有的模样。
（来源：极目新闻）
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