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珍爱网回应“多店突然关闭、红娘大批离职”:全面核查整改,不让会员权益受损

100次浏览     发布时间:2025-03-26 05:57:48    

3月21日,媒体报道了《珍爱网被传多地门店突然闭店、红娘大批离职,会员寻求退费无门》,珍爱网多地线下付费会员反映在不知情的情况下,签有服务合同的门店突然闭店,服务中断、红娘失联或离职,会员陷入退费难的困境。

3月24日,珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》回应称,近日,个别合作商运营问题引发公众关注,珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。

珍爱网称,任何门店关闭或合作商调整,均为公司正常业务优化,不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前,珍爱网一切业务均正常有序展开,用户权益保障机制全面生效中。珍爱网承诺,绝不放弃任何客户责任与合同义务,无论合作商如何变动,公司将严格监督服务质量,确保所有已签署的婚恋服务协议得到完整履行,不让任何会员权益受损。

转自:新黄河

来源: 南昌晚报

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