在牙克石市客运站，四名党员组成的志愿者小分队成为了这里的一道靓丽风景线。他们身穿红色马甲，第一时间为有需要的旅客提供帮助，用热情与真诚温暖旅途。
近日，一名旅客在牙克石市客运站候车大厅的座椅上拾到一个皮包，随即交给了客运站的志愿者小分队。小分队成员立即调取候车大厅监控录像，查找发车信息与购票信息，2个小时内便联系到了失主并将物品归还，经查验，包内1800元现金及物品完好无损，获得了群众的一致好评，像这样的暖心小事每天都在这里上演。
客运站志愿者小分队成立于2022年，始终以“服务在窗口，温暖在客运”为原则，用真诚和专业的服务赢得了广大旅客的认可与赞誉。他们全年无休，清晨6点半准时到岗，为每天50余次的班车运营提供服务。随着志愿服务的常态化，3年来，“红马甲”们服务内容更加丰富，服务领域不断拓展，受益群众日益增多。除了开展运送行李包裹、答疑解惑、失物招领等站内服务，还多次协助辖区无物业小区清理杂物、垃圾，累计开展志愿服务百余次。
牙克石市客运站志愿者小分队队长王晓峰介绍，通过开展志愿者服务活动，为旅客及辖区居民办好事办实事，不仅让我们收获了社会价值，得到了旅客和群众的认可和好评，同时对于我们自身来讲，道德情操和办事能力都有所提升，社会责任感和使命感明显增强，我们志愿者小分队会继续努力，为社会文明进步做出更多贡献。
旅途有终点，服务无止境。客运站志愿者小分队以发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，守护好城市窗口，让每一位旅客都能带着美好的记忆出发，感受林都的温暖与善意。
记者：刘佳一 刘魁阳 通讯员：韩旭
编辑：沙志媛 高军
编审：赵宗杰 张革
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总监制：肇慧茹
